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Extranjería Palma: oficina, cita previa y huellas de la TIE paso a paso

En Palma, casi toda la extranjería está en un mismo edificio: la calle Felicià Fuster, 7. Pero dentro hay oficinas distintas, y cada una pide su propia cita. Te explicamos cuál necesitas.

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En resumen

Dirección principal
C/ Felicià Fuster, 7, 07006 Palma
Atención
Solo con cita previa
Límite de citas
3 al mes por certificado digital
Sin cita
Mercurio, con certificado digital

Extranjería Palma: qué hay en la calle Felicià Fuster, 7

Si buscas extranjería Palma, lo más importante es esto: casi todo está en el mismo edificio, en la calle Felicià Fuster, 7 (07006 Palma). Pero dentro hay oficinas distintas. Cada una hace trámites diferentes y cada una pide su propia cita.

La Delegación del Gobierno en Illes Balears lo dice en su web: solo se atiende en persona con cita previa. Si pides la cita de una oficina y tu trámite es de otra, pierdes el turno.

Esta guía de extranjería en Palma es solo para Mallorca. Si vives en Menorca o quieres la visión general de las islas, lee nuestra guía de cita de extranjería en Baleares.

Las oficinas de extranjería en Palma y qué hace cada una

Datos de la web de la Delegación del Gobierno en Illes Balears y del localizador de la Policía Nacional, consultados en septiembre de 2026.

Oficina de Extranjería de Palma (Delegación del Gobierno)

Felicià Fuster, 7. Estudia y resuelve los permisos: arraigo, reagrupación familiar, estudios, residencia y trabajo, renovaciones y larga duración. Aquí se presenta la solicitud.

Policía: documentación de extranjeros extracomunitarios

Felicià Fuster, 7. Huellas para la TIE (primera tarjeta, duplicados y renovación de larga duración), recogida de la TIE y certificado de concordancia entre DNI y NIE.

Policía: Oficina de Comunitarios

Felicià Fuster, 7. Certificado de registro de ciudadano de la Unión Europea (el «certificado verde»), asignación de NIE, certificado de no residente y de residente.

Jefatura Superior de Policía

Calle Simó Ballester, 8, 07011 Palma. Asilo y protección internacional, cartas de invitación, autorizaciones de regreso, documentos de viaje y prórrogas de estancia.

Cita de extranjería en Palma: ¿Oficina de Extranjería o Policía?

Lo que necesitasDónde se haceQué cita buscas
Presentar un permiso (arraigo, reagrupación, renovación…)Oficina de Extranjería, Felicià Fuster 7La de solicitudes de autorizaciones de la Oficina de Extranjería (o Mercurio, sin cita)
Hacerte las huellas de la TIEPolicía, Felicià Fuster 7La de Policía de toma de huellas y expedición de tarjeta
Recoger tu TIEPolicía, Felicià Fuster 7La de Policía de recogida de la TIE
Sacar un NIE o el certificado de la UEOficina de Comunitarios, Felicià Fuster 7La de Policía de certificados y asignación de NIE, o la de certificado de registro UE
Pedir asilo o una carta de invitaciónJefatura, Simó Ballester 8Pregunta en la Jefatura cómo te dan turno
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Cómo pedir cita de extranjería en Palma paso a paso

La cita previa de extranjería en Palma de Mallorca se pide en la web oficial del Ministerio. Es gratis. Sirve para la Oficina de Extranjería de Palma y para la Policía.

  1. Entra en la web oficial de cita previa

    Desde la sede electrónica de Administraciones Públicas, apartado «Cita previa de extranjería». Elige la provincia «Illes Balears».

  2. Elige el trámite con calma

    En la lista, los trámites de Policía empiezan por «Policía». Los de la Oficina de Extranjería van aparte. El nombre exacto puede cambiar: léelo entero antes de elegir.

  3. Pon tus datos igual que en tu documento

    NIE o pasaporte, nombre y nacionalidad, sin errores. La Delegación recomienda entrar con certificado digital.

  4. Elige la oficina de Palma, el día y la hora

    Si no hay huecos, el sistema te lo dice. Vuelve a probar en otro momento del día.

  5. Guarda el justificante

    Descárgalo o haz una captura. El día de la cita llévalo con los documentos originales, las copias y la tasa pagada si tu trámite la pide.

Huellas de la TIE en Palma: cómo y cuándo

Cuando te conceden el permiso, todavía te falta la tarjeta física: la TIE. Para eso tienes que ir en persona a la Policía a hacerte las huellas. En Mallorca, la única oficina que expide la TIE es la de Felicià Fuster, 7, en Palma. Así lo publican la Policía y la Delegación.

El plazo es corto. Las hojas informativas del Ministerio de Inclusión dicen que tienes un mes desde que te notifican la concesión para pedir la tarjeta en persona. Por eso conviene buscar la cita de huellas de la TIE en Palma el mismo día que te llega la resolución. Es la cita de extranjería en Palma que más se retrasa si la dejas para el final.

Según la sede de la Policía, para pedir la TIE necesitas:

  • El formulario EX-17, relleno y firmado.
  • El justificante de pago de la tasa modelo 790, código 012. El impreso se rellena en la web de la Policía y hay que pagarlo antes de la cita.
  • Tu documento de identidad en vigor. Revisa en la web de la Policía la lista completa antes de ir, porque puede cambiar según tu tipo de permiso.

Después de las huellas, la tarjeta no se entrega en el momento. La recogida de la TIE se hace en la misma oficina de Felicià Fuster, 7. Guarda el resguardo que te dan el día de las huellas de la TIE en Palma y mira en el sistema de cita si te pide una cita para recogerla.

Solo 3 citas al mes por certificado digital

Desde el 5 de mayo de 2025, la Delegación del Gobierno en Illes Balears solo permite 3 citas al mes con un mismo certificado digital. Cualquier persona con certificado puede pedir cita para otra. Si tu familia usa el mismo certificado, organizaos: la cuarta cita del mes no saldrá.

Presentar sin cita: la plataforma Mercurio

No todo necesita una cita en la Oficina de Extranjería de Palma. Muchas solicitudes se pueden presentar por internet en Mercurio, la plataforma de la sede electrónica. Necesitas certificado digital.

Según la guía de la Oficina de Extranjería de Baleares:

  • Los permisos iniciales se pueden presentar por Mercurio con tu certificado, o por un representante con un poder inscrito.
  • Las renovaciones, prórrogas y modificaciones también se presentan por Mercurio.
  • Si te piden papeles que faltan (un requerimiento), puedes aportarlos por Mercurio si el expediente aún no está resuelto.

Un dato útil: la Delegación explica que, para sacar el certificado digital de la FNMT en sus oficinas de registro, basta con tu NIE y tu pasaporte en vigor. No hace falta tener TIE. Esa oficina de registro también pide cita.

Ojo con una casilla del formulario. Si marcas que aceptas las notificaciones electrónicas, las cartas no te llegan a casa ni al email: se quedan 10 días en la DEHú o en la Carpeta Ciudadana. Si no tienes certificado digital, la guía oficial aconseja no marcarla.

Datos que conviene tener a mano

1 mespara pedir la TIE desde que te notifican la concesión
3citas al mes como máximo con un mismo certificado digital
10 díaspara abrir una notificación electrónica antes de que caduque

Cómo consultar tu expediente de extranjería en Palma

Para saber cómo va tu solicitud no necesitas cita. La Delegación ofrece dos vías oficiales:

  • La web de consulta de expedientes (infoext2), con tu NIE o con el número de expediente.
  • Un SMS gratuito al 600 124 377: escribe NIE, un espacio y tu número de NIE; o EXPE, un espacio y el número de expediente de 15 cifras.

Si presentaste por Mercurio, el número de expediente se obtiene con el número de resguardo de Mercurio.

¿Te sale «no se ha encontrado la información»? Si tus datos están bien, la Delegación explica que tu solicitud aún no está grabada en su sistema. No es automático. Mientras tanto, tu resguardo de presentación demuestra que tu trámite está en marcha. En la web de la Delegación puedes ver las fechas por las que van grabando y resolviendo.

Errores habituales con la cita de extranjería en Palma

Son los fallos que más tiempo hacen perder en extranjería en Palma. Casi todos se evitan leyendo bien la lista de trámites.

  • Pedir la cita de la Oficina de Extranjería cuando necesitas la de Policía, o al revés.
  • Ir a la Jefatura de Simó Ballester para las huellas de la TIE. Las huellas se hacen en Felicià Fuster, 7.
  • Ir a la cita de huellas sin la tasa 790-012 pagada.
  • Dejar pasar el mes para pedir la TIE porque no aparecen citas. Guarda capturas de que lo intentaste.
  • Gastar las 3 citas del mes del mismo certificado digital con toda la familia.
  • Escribir el NIE o el pasaporte de forma distinta a como aparece en el documento.
  • Marcar las notificaciones electrónicas sin tener certificado digital, y no enterarte de un requerimiento.
  • Pagar a alguien por una cita. Pedirla en la web oficial es gratis.

Jefatura de Simó Ballester: asilo y cartas de invitación

La Jefatura Superior de Policía está en la calle Simó Ballester, 8 (07011 Palma). No es la oficina de huellas. Según la Delegación del Gobierno, aquí se tramitan:

  • Asilo y protección internacional. Si has llegado huyendo de tu país, esta es tu oficina en Mallorca.
  • Cartas de invitación, para invitar a un familiar o amigo que viene de turismo.
  • Autorizaciones de regreso, documentos de viaje, cédulas de inscripción y prórrogas de estancia corta.

La Delegación publica un correo de contacto para estos trámites: mallorca.ucrif5@policia.es. Antes de ir, confirma allí cómo se pide turno para tu caso.

Si vives en el Llevant, el localizador de la Policía indica que la comisaría de Manacor también tramita cartas de invitación. Pero no expide la TIE: para las huellas, siempre a Palma.

Tu trámite de extranjería en Palma, con ayuda

Si tu trámite de extranjería en Palma se complica, podemos ayudarte. Te atendemos online desde cualquier punto de Mallorca y, cuando el caso lo necesita, en persona en Palma o en cualquier municipio de la isla. Lo explicamos en abogado de extranjería en Palma de Mallorca y en extranjería en Mallorca.

La primera valoración es gratis. Si necesitas más, la consulta completa dura 30 minutos y cuesta 30 €, que te descontamos si nos encargas el trámite. Escríbenos por WhatsApp al +34 627 65 27 23.

Si tu duda es sobre la tarjeta, mira también nuestra página de NIE, TIE y certificado de registro.

Esta información es general y está comprobada en septiembre de 2026. Las oficinas cambian sus datos: revisa la web oficial antes de ir. Cada caso necesita un estudio personal.

Preguntas frecuentes

¿Dónde está la Oficina de Extranjería de Palma?

Está en la calle Felicià Fuster, 7, 07006 Palma. En el mismo edificio están también las oficinas de la Policía para las huellas de la TIE y para ciudadanos de la Unión Europea. Solo atienden con cita previa.

¿Dónde me hago las huellas de la TIE en Palma?

En la oficina de documentación de extranjeros de la Policía, en la calle Felicià Fuster, 7, en Palma. Según la Policía y la Delegación del Gobierno, es la única oficina de Mallorca que expide la TIE. Las comisarías de Manacor o de otros municipios no la hacen.

¿Qué cita de extranjería en Palma pido para presentar el arraigo?

La cita de solicitudes de autorizaciones de la Oficina de Extranjería, no una de Policía. También puedes presentarlo por internet en Mercurio, sin cita, si tienes certificado digital o un representante con poder inscrito. Revisa antes que tienes todos los documentos, porque si falta algo te pedirán que lo completes.

¿Cuánto tiempo tengo para hacerme las huellas después de que me aprueben el permiso?

Un mes desde que te notifican la concesión, según las hojas informativas del Ministerio de Inclusión. Busca la cita de huellas en cuanto recibas la resolución. Si no encuentras cita, guarda capturas de pantalla de tus intentos y consulta con una abogada.

¿Necesito cita para recoger la TIE en Palma?

La recogida de la TIE se hace en la misma oficina de la Policía de Felicià Fuster, 7, y el sistema de cita tiene un trámite de recogida de tarjeta. Mira en la web oficial de cita previa qué te pide en tu caso. Lleva siempre el resguardo que te dieron el día de las huellas.

¿Por qué no me deja pedir más citas con mi certificado digital?

Porque desde el 5 de mayo de 2025 la Delegación del Gobierno en Illes Balears solo permite 3 citas al mes por certificado digital. Si ya pediste citas para otras personas este mes, has llegado al límite. Tendrás que esperar al mes siguiente o usar otro certificado.

¿Cómo sé cómo va mi expediente de extranjería en Palma?

Puedes consultarlo en la web oficial infoext2 o por SMS gratuito al 600 124 377. Escribe NIE, un espacio y tu número, o EXPE, un espacio y el número de expediente de 15 cifras. Si no aparece nada y tus datos son correctos, tu solicitud aún no está grabada.

¿Dónde pido asilo en Mallorca?

En la Jefatura Superior de Policía, en la calle Simó Ballester, 8, en Palma. Allí también se tramitan las cartas de invitación y los documentos de viaje. Confirma antes cómo se pide turno, porque no es la misma oficina que la de las huellas.

CT

Carla Tortajada

Abogada. Colegiada en el Ilustre Colegio de la Abogacía de Barcelona (ICAB), n.º 34951.

Ejerce la abogacía desde 2010. Licenciada en Derecho por la Universidad de Barcelona. Redacta y firma las guías jurídicas de esta web.

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